从“群众期盼”到“群众认可”站在群众视角解决“急难愁盼”问题

2022/11/9

作风建设专项行动开展以来，海北州医疗保障局以民生领域问题专项整治为重点，将活动开展与疫情防控、精神文明创建、医保重点工作等深度融合，聚焦群众“急难愁盼”问题，持续抓好“四个一”，进一步拓展服务方式，延伸服务触角，站在群众视角强服务、优保障，用实际行动促进活动见行见效。

走访一批基层群众

为认真贯彻落实困难群众救助补助资金审计发现问题专项治理工作会议精神，切实做好困难群众救助补助资金审计发现问题整改工作，按照习近平总书记“群众利益无小事”的指示批示精神，在前期梳理排查整改工作基础上，组织全州医保系统干部职工以“登门入户看一看，社情民意访一访，医保政策谈一谈”的方式，共入户走访存在因病返贫风险的困难群众家庭200余户家、电话问访150余户。

帮扶一批困难群体

积极开展门源县东川镇甘沟村联点帮扶工作，专门抽调1名党员干部开展定点驻村帮扶，党员干部结对认亲17户，传统节日为帮扶对象共送去3760元慰问品，向村委会幼儿园捐赠2000余元爱心书包和生活用品，协调州县交通部门解决400万元项目资金重修村白加黑路面4公里，为村委会解决党员参观爱国主义教育基地交通费共计2200元，实实在在把党的关怀和温暖送到群众身边。

抓好一次实地调研

围绕巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、医保州县乡村“四级”经办服务体系建设、DRG支付方式改革等重点工作，局领导班子深入各县督导调研，与各县医保局、有关乡镇、定点医疗机构和相关科室负责人座谈交流，面对面了解经办服务工作存在的难点、堵点，解答DRG支付方式改革中编码、病案首页与结算清单填写等方面的难题，并广泛征求意见建议，扎实推进医疗保障制度改革进程。

解决一批民生问题

针对参保群众在医保方面的“急难愁盼”问题，科学精准测算，反复讨论研究，先后开通5种门诊慢特病跨省直接结算，调整门诊慢特病申报认定时间，不断满足患者医疗需求；拨付新冠疫情防控专项周转金930万元，拨付疫苗接种费用85万元，全力支持新冠肺炎疫情防控工作；新增19种罕见病用药进入目录，平均降价达到52.6%，罕见病患者个人负担费用降低92.8%；积极落实高血压、糖尿病门诊用药保障机制，对“两病”患者用药医保结算实行长处方管理；围绕祁连纤维公司退休职工参保问题，及时配合有关单位做好医保政策解读、情绪辅导、资金测算等工作，经过州县上下共同努力，祁连县纤维材料有限公司98名退休职工的医疗保障问题得到彻底解决。及时解决门源、祁连两县群众在甘肃张掖地区就医无法直接结算的问题，有效提升了参保群众的获得感和幸福感，群众的认可度和信任感得到有效提升。