医保宣传“面对面”，政策享受“零距离”----海北医保“十进”在行动

2022/10/8

医保宣传“面对面”，政策享受“零距离”

----海北医保“十进”在行动

今年以来，海北州医疗保障局在州委、州政府的坚强领导下，认真贯彻落实习近平总书记关于医保工作重要指示批示精神，深入结合“转作风、勇争先”活动，把加强医保政策宣传作为践行以人民为中心发展理念和深化“放管服”重要举措，以进机关、进党委理论中心组、进老干部党支部、进寺院等“十进”为载体，持续推进医保政策宣传层层深入，切实提升人民群众对医保政策的知晓度和认可率，确保医保惠民政策落到实处，坚决扛实医保民生之责，兑现为民服务承诺，为全州医保事业高质量发展营造良好氛围。

医保政策进机关

机关事业单位作为城镇职工医保政策宣传的主战场，今年以来，海北州医疗保障局针对当前推行的新政策、新制度、新举措，重点梳理广大干部职工关注的参保缴费、待遇保障、报销流程、异地就医等政策内容，并将医保乡村振兴有效衔接、支持中藏医药发展措施以及医保便民服务新举措一并以送资料、办讲座的形式送进全州机关事业单位，让广大干部职工感受到医保待遇水平的逐步提高，医保服务更加人性化、精细化。

医保政策进社区

社区作为党和政府联系服务群众的“最后一公里”，是服务群众的神经末梢。海北州医疗保障局始终将社区作为政策“面对面”“零距离”的重要阵地，探索建立医保“五事”工作法(参保群众“说事”、义务监督员“监事”、联席会议“议事”、医保专员“办事”、群众代表“评事”)和设立“医保说事厅”为群众办理业务和提供咨询，真正成为群众身边的医保服务平台。2022年共计向社区发放宣传资料10000余份，开展上门宣讲活动20余次。下一步，将持续深入开展社区说事服务活动，以全方位、多层次的宣传活动增强人民群众对医保政策知晓度，充分调动群众参加医保和主动参与医保监督的积极性，努力营造全社会关注医保、支持医保、监督医保的浓厚氛围，把我州医保真正办成让党放心、让人民群众满意的民生工程、民心工程。

医保政策进寺院

寺院是民族团结进步的重要阵地，践行社会主义核心价值观和推动民生保障是推动寺院和谐发展的基石。海北州医疗保障局始终把民族团结进步创建和筑牢中华民族共同体意识工作作为推动社会高质量发展和长治久安的重要抓手，秉持“各民族都是一家人”理念，把强化对寺院僧侣的民生服务作为医疗保障服务实现全覆盖的重要举措，今年，我局联合海晏县医保局深入海晏县麻秀寺开展医保政策进寺院活动。此次活动紧紧围绕僧侣们关心的医保热点和焦点问题进行了深入宣传，工作人员和僧侣就医保便民服务、参保缴费等问题进行了积极互动。活动期间，共悬挂横幅2条、发放汉藏两文彩页资料200余份、赠送纸杯、抽纸、手提包等宣传品500余个，接受僧侣咨询100余人次。通过活动的开展，有效提升了僧侣们对医保便民、惠民举措的知晓度，确保医保政策不折不扣在寺院落到实处。

医保政策进乡村

为加强基层治理体系和治理能力现代化建设，加快推进乡村振兴，海北州医疗保障局始终以办好为民实事为抓手，把拉近群众距离，搭建为民服务桥梁为己任，把广大群众在家门口就能享受到优质医保政策服务为目标，全力开展医保政策进乡村活动。今年，州县两级医疗保障部门共计发放宣传资料10万余份，专题培训3000余人，召开政策宣讲会50余场，真正做到了医保便民政策进村入户，切实打通医保政策宣传的最后“一百米”。

医保政策进广场

为全方位普及医保惠民政策，让更多的群众了解医保政策、支持医保工作，享受医保带来的红利。州县医保局把真心实意为民办实事、真心实意为民解决操心事作为出发点和落脚点，借助广场平台，深入开展医保政策宣传月活动，为进一步提升医保公共服务水平和实现宣传解答“零距离”奠定了坚实的基础。今年，州县共计举办医保政策进广场活动8次，摆放展板20余块，解答群众问题万余条。

医保政策进党委理论学习中心组

为进一步提高干部职工对医保政策的掌握和理解，今年7月，海北州医疗保障局在门源县委理论中心组举办专题医疗保障政策讲座，门源县理论学习中心组各成员、县直各部门副科级以上领导干部参加学习。此次讲座从医保政策的历史沿革、改革重要节点、职工门诊共济保障政策和门诊特殊病慢性病政策等方面进行了讲解，为带动门源县职工群众更加深入了解医疗保障政策，助力医疗保障事业发展提供了切实帮助。下一步，州医保局将立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，坚持以人民健康为中心，结合医保政策微讲堂、乡村振兴大讲堂等载体，将医保政策进党委理论学习中心组活动引向深入，不断拓宽拓深医保政策宣传面，着力提高职工群众对各项医保惠民政策和措施的知晓率。

医保政策进老干部党支部

为进一步提高老干部医保服务水平，州医疗保障局党组超前谋划，主动进位，以着力解决老干部现实生活中遇到的医保问题为首要任务，拟定于11月份赴西宁干部人才服务中心老干部党支部开展政策宣讲活动，旨在面对面为退休干部宣讲政策、答疑解惑，重点宣讲医保个人账户共济使用、门诊特殊病以及跨省异地就医直接结算等医保政策，全心全意为人民群众尤其是退休干部办实事、办好事、解难题。

医保政策进“两定”

为提升两定机构从业人员医保政策知晓率和规范的医疗服务意识，4月—9月，海北州医疗保障局会同各县医保局举办了4期医保政策宣讲，拉开了“医保政策进两定”宣讲活动序幕。宣讲成员重点对药品耗材集中采购、医疗服务收费、DRG支付方式和《医疗保障基金使用监督管理条例》政策进行解读。宣讲内容深入浅出，课件图文结合、数据充足，政策把握准确，讲解通俗易懂，获得“两定”医药机构一致好评。州医疗保障局将持续在全州两定机构从业人员中开展全覆盖的“医保政策面对面”宣讲，以讲代训，引导从业人员进一步规范医疗服务行为、提高医疗服务质量，切实守护医保基金安全。

医保政策进企业

为进一步加大医保政策宣传的广度和深度，不断提高群众医保政策知晓率，推进医保政策落地见效。海北州医疗保障局组织开展医保政策进企业宣讲活动，着力营造“主动服务更贴心”的工作局面。州县医疗保障局同频共振，深入所属企业结合医保稽核工作，围绕现行助企纾困、职工医保政策、异地就医、医保业务经办、全州医保实现互联互通以及慢性病、特殊病和生育保险的报销等方面内容，为企业员工代表进行面对面宣讲，就员工最为关心的参保缴费、个人账户、医疗救助、异地就医等方面的疑问进行了详细讲解。此举，将进一步深化企业职工对医保政策和经办流程的理解，为发挥医疗保障支撑作用打下坚实基础。

医保政策进联点村

近年来，海北州医疗保障局党组始终高度重视联点村帮扶工作，按照省、州乡村振兴工作总体部署及门源县乡村振兴领导小组联点帮扶工作安排，以习近平总书记对“三农”工作的重要论述为指导，认真落实惠民医保政策、在结对认亲工作的基础上，组织宣讲组多次赴门源县东川镇甘沟村深入开展“医保政策进联点村”活动，全面引导广大村民知政策、感党恩。结合医保工作职责，加大城乡居民基本医疗保险政策宣传，协助村民办理医疗保险参保、门诊慢性病特殊病、门诊“两病”登记备案、异地就医手续办理等，切实为民办实事、做好事、解难事，确保村民基本医疗保险参保率达到100%，患者100%享受医疗保险政策待遇。

下一步，海北州医疗保障局将常态化开展医保政策“十进”宣讲活动，扩大群众对医保政策的知晓率，全方位宣传医保政策，助力全州人民都能享受到便捷、优质、高效的医保服务。