泸州市医保局验收江阳区创建全国医疗保障服务窗口示范点工作

发布时间：2022-03-15 10:56

为进一步推动医疗保障服务标准化、规范化、便利化，切实提高医保服务水平，3月14日下午，市医保局机关党委书记周荣一行9人对江阳区创建全国医疗保障服务窗口示范点工作开展现场评估验收工作。评估现场，工作人员对照《全国医疗保障服务窗口示范点评价标准》，通过查看服务大厅、听取汇报、查阅资料、调取数据、现场测评等方式，对医保经办人员的业务能力、医疗服务优质高效、医保制度建设、医保信息化建设、服务设施设备等方面进行了全面核查。座谈会上，评估验收组对江阳区创建全国医疗保障服务窗口示范点工作给予了充分肯定，并对存在的薄弱环节和需要进一步改进的方面提出了指导性意见。验收组指出，要深刻认识示范工程对推进医保领域“放管服”改革、提高医疗保障服务水平的重要作用，切实加强领导，明确责任，持续优化医保经办服务，打造医疗保障品牌，不断增强参保群众在医保领域的获得感、幸福感。对验收过程中发现的问题和不足，采取有效措施及时进行查漏补缺，力争通过上级医保部门的验收，有效发挥创建示范引领作用。最后，江阳区医保局党组书记、局长郑国树指出，争创医疗保障服务窗口示范点工作是进一步深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要举措，是提升医疗保障服务能力和水平的有效途径。一是要以创建全国示范点为契机，以创促建，进一步提升医疗保障服务水平，要继续以群众服务需求为导向，开拓工作思路，强化作风建设，坚持把群众满意作为衡量服务水平的唯一标准，从经办流程、工作作风、服务质量、服务效率等方面苦下功夫。二是要坚持高标准、严要求，根据此次验收中反馈的问题，及时查漏补缺、整改完善，全力打造示范窗口，切实提升江阳区医保服务综合水平，为群众提供更加高效便捷的经办服务，提升广大参保群众的满意度和获得感。