泸州市开展12345政务服务便民热线医保业务培训会

发布时间：2022-01-14 10:05

为扎实推进12393医疗保障服务热线与12345政务服务便民热线归并工作，进一步优化提升热线服务质效，提高为群众答疑解惑的能力，1月13日下午，泸州市医疗保障局联合泸州市12345政务热线受理中心开展12345便民热线医保业务培训会。我局相关科室负责人分别就城镇职工、城乡居民、生育保险参保缴费、待遇保障等医保业务进行了培训。通过培训，进一步宣传了医保政策，为提高热线办理质量，确保群众诉求能及时得到解答和处理打下了坚实的基础。