德阳市医疗保障局医保业务“不见面”办理倡议和指引

2022-08-10

尊敬的广大参保群众：

您好!当前全国疫情多点散发频发，我市部分区县相继出现疫情，疫情防控形势复杂严峻。广汉、中江临时管控期间医保服务大厅暂停线下业务办理。为切实贯彻落实疫情防控工作部署，有效阻断疫情传播风险，切实保障疫情期间参保群众医保服务需求，德阳市医疗保障局在此发出“不见面”办理倡议：

一、疫情期间，建议非必要不前往医保经办服务窗口现场办理医保相关业务。如确需现场办理的，请严格遵守我市关于疫情防控有关要求。

二、对于非急办事项，建议延期办理，避开疫情防控关键期。

三、对于急办事项，建议尽量采取掌上办、网上办等线上“不见面”渠道办理。办理途径及指引如下：

（一）“掌上办”

参保群众可通过手机端微信、支付宝搜索“四川医保公共服务平台”小程序、下载国家医保服务平台App、四川医保App等渠道办理医保业务，可掌上办理：

（二）“网上办”

通过登录德阳市医保网上服务大厅，进入个人、单位网厅办理医保业务。

登录网址：https://ggfw.scyb.org.cn

（三）“电话咨询办”

参保群众可拨打各级医保经办机构电话咨询办理医保相关业务。

德阳市医疗保障局

2022年10月8日