(四川-眉山)三化联动统筹疫情防控和医保经办服务

发布日期:2022-11-08

为进一步统筹做好疫情防控和医保经办服务，及时保障参保对象权益，洪雅县医保局“三化联动”，适应疫情防控常态，统筹做优医保经办服务，实现“两手抓”“两手硬”。

一是疫情防控常态化。坚持“包保一片、守土尽责”原则，落实由一名班子成员带队，每天深入包保网格扎实开展外来人员排查、督促重点场所落实疫情防控措施、全员核酸宣传动员等，常态化做好疫情防控工作。科学设置单位卡口，严格落实办事群众“一扫三查”，坚决守住“第一道关口”。同时加强医保大厅管理，全面落实戴口罩、“一米线”、不扎推等防控要求，确保群众安全办事、办事安全。

二是全员核酸专业化。落实5名医保干部参加全县核酸检测队伍，参加核酸采样、信息录入业务培训，积极参与全县全员核酸检测10余次。全局干部职工在节假日就地转为社区志愿者，参与全员核酸志愿服务。按照全县工作部署，坚决扛起工作责任，同市场监管局一起负责抽调全县零售药店人员127人，充实全县核酸采样队伍，分批次组织采样培训，目前，已配合全县高效完成2次全员核酸检测。

三是经办服务高效化。对标医保系统行风建设要求，在医保大厅设置服务咨询台，对办事群众进行分流指引，用好排号机功能，有序办理线下业务，避免人群聚集。大力宣传推广国家医保服务平台APP、眉山智慧医保微信公众号、QQ工作群等，推动医保业务线上办理，切实做到“让信息多跑路、群众少跑路”，大大提升服务效率。聚焦“对标先进、成为一流”要求，自我加压，缩短业务经办时限，零星报销由原法定30个工作日办结提高到25个工作日办结，门特申办1个工作日办结，审核结算效率提高40%以上，切实减轻群众垫资看病负担。