(四川-宜宾)[屏山]架起医保沟通桥真情为民解疑惑

发布日期:2022-06-09

架起医保沟通桥真情为民解疑惑

——屏山县医疗保障局圆满完成建议提案办理工作

今年5月底前，县医保局如期圆满完成2022年人大建议、政协提案办理工作，共涉及主办件7件，协办件3件，人大代表、政协委员对建议提案办理工作满意度100%，具体做法如下:

一是提高政治站位，加强组织领导。成立以主要领导为组长的2022年县人大代表建议和政协委员提案办理工作领导小组，实行主要领导总督办，分管人大、政协工作的副局长总牵头，制定《建议和提案交办表》，召开会议进行安排部署，由局机关和医疗保险事务中心分管领导按分工负责推进分管领域建议提案办理工作，对应股室负责人或相关工作人员具体办理。

二是强化沟通。办理过程中，多次与代表、委员进行电话沟通，进一步了解提建议的背景和没有反映到书面上的想法，多次沟通县人大、县政协和县政府办，以进一步提高建议提案办理的针对性和有效性，准确把握办理的程序和要求。

三是召开分析讨论会。召开承办股室人员会议，对建议和提案所涉问题以及相关的法律法规、政策文件依据进行分析讨论，理清办理的要点和思路。

四是严格审稿。无论是主办的5件建议2件提案，还是协办的1件建议2件提案，从经办人员的回复初稿到正式定稿，期间多次反复斟酌、修改，历经承办同志、中心领导、分管副局长、局长、分管县领导秘书和分管县领导的联系副主任层层把关，最终形成定稿。

五是规范回复。对协办的建议提案按规范格式回复主办部门。对主办的建议提案由分管副局长带队，中心和办公室人员参加，上门面对面与代表或委员进行沟通、答复，截至5月27日前，已全部答复完毕，县人大代表、县政协委员反馈满意度100%。

县人大代表和县政协委员是联系县级部门和全县群众中的桥梁和纽带，县医保局通过医保建议提案的办理，在与县人大代表、县政协委员的联系沟通中，针对群众关注的医保参保、待遇、医药价格改革等问题，就国家调整医保政策背景、新的医保政策，以及新形势各项医保改革措施与群众长远利益遥相响应的关系等作了进一步加强宣传和阐释，通过规范办理、真诚暖心的沟通，赢得了群众的理解支持。此举充分体现了我局全体干部职工对人大代表、政协委员履行职责的尊重，体现了对人民群众意志和利益的尊重，密切了与人民群众的血肉联系，持续践行了医保为民的服务宗旨。