(四川-宜宾)宜宾市三举措扎实推进医保政务服务事项下沉

发布日期:2022-05-05

一是明确下沉清单。科学制定了下放乡镇(街道)便民服务中心(站)和村(社区)便民服务室医保政务服务事项清单，涉及高频政务服务事项最多达21项，下放率达100%。

二是规范窗口入驻。采取“一窗分类受理”方式，在136个乡镇(街道)便民服务中心(站)、2074个村(社区)便民服务室设置医保专窗(综窗)，入驻率分别达100%;配备了专(兼)职医保服务人员2210人，实现一窗受理、就近办理。

三是健全培训机制。定期组织窗口经办人员开展医保政策、经办业务以及服务礼仪培训。截至目前，全市共开展培训15次，培训人员300人次。