(四川-宜宾)[叙州区]有一种幸福是医保事项家门口办

发布日期:2022-27-06

黄大爷自打退休后，就和老伴城里、乡下两头居住，平时身体还算硬朗，今年不知为何腿疼，到村医生去看看，医生建议他去乡卫生院做检查，并提醒到:“带好社保卡，万一要住院。”黄大爷回家后发现自己的社保卡不见了，如果补办的话还要回城里，实属麻烦。这可咋办呢?正犯愁时，村干部告诉他:“大爷您别急，现在有医保电子凭证，您只要在手机上开通激活，就可以去看病报销了。”在村上综治网格员的指导下，黄大爷成功激活了自己的医保电子凭证，顺利在乡卫生院报销了医疗费用，并对医保事项就近便捷办理点了个赞。

为深化医疗保障制度改革，持续推进“我为群众办实事”实践活动，叙州区医保局围绕“实心干事、科学作为”学习调研讨论活动，立足自身职能职责，以解决群众反映强烈的痛点堵点难点为出发点和落脚点，紧紧锚定群众“最多跑一次”的目标，全力推动医保服务事项下沉。依托省医保网络信息平台与省政法综治网格E通平台，整合融入医保服务事项，全方位辐射乡镇(街道)、村(社区)，打造“医保+网格化”模式，实现医保业务就近就地可办，构建纵向到底、横向到边、上下联动的医保经办服务网络体系，营造区-乡镇(街道)-村(社区)三级经办服务新格局。同时加强对基层医保经办人员的业务能力培训，着重解决政策疑问、系统操作等突出问题;建立健全医保经办人员考核机制，最大限度激发干事创业热情，自觉将全心全意为人民服务的初心落实到具体行动中，全面提升医保经办服务能效，切实打通联系服务群众的最后一公里。

目前，全区17个乡镇(街道)49个医保服务窗口(其中涉及村(社区)21个)已稳步运行，567名网格员已“上线”开展医保工作，群众医保事项办理更加高效便捷，群众获得感、幸福感在不断提高。