(四川-宜宾)[长宁]长宁县医保局开展微笑服务培训提升服务水平

发布日期:2022-29-04

为切实提高办事效率，提升服务水平，长宁县医保局始终以办事群众满意为目标，以“微笑”服务行动为载体，从2022年5月开始在局机关、服务窗口全面推行“微笑”服务。4月26日上午聘请专家对全局职工讲授“微笑”服务--职业交往礼仪课。

授课老师从仪容规范、仪表规范、仪态规范、引领规范、鞠躬礼仪、礼貌用语等言、行、举、止方面向全局职工作了培训。课后职工们表示:这次学习活动受益匪浅，感触良多，拓宽了视野，增加了知识，为规范化服务群众奠定了基础。