黔南州举办职工大额医疗费用补助和城乡居民大病保险业务培训班

黔南医保2023-06-14 19:01发表于贵州

为加强医保政策衔接，提高经办服务质量，规范开展保险业务，提升群众满意度。6月10日，黔南州职工大额医疗费用补助和城乡居民大病保险承办服务培训班在都匀开班。州医疗保障局党组成员、副局长李洪波出席并作开班讲话。

本次培训班分别采取政策解读、案例分析、经验交流等方式，分别围绕黔南州大额补助和大病保险政策及新一轮保险优化政策措施、保险承办经验与做法、病例审核技术规范、如何规范开展保险外伤调查等方面开展培训。

州医疗保障局党组成员、副局长李洪波强调，一是提高政治站位，加强保险运行监管。各县（市）医保部门要提高政治站位，统一思想认识，严格按照《协议》《合同》内容，加强对承办保险公司经办服务工作的指导，不断提高服务质量和服务水平。二是强化责任意识，发挥保险服务作用。各承办保险公司要高度重视，强化责任意识，充分认识职工大额医疗费用补助和城乡居民大病保险制度建立的重要意义，要把提高参保群众服务质量作为出发点和落脚点，切实加强对专职派驻人员的教育管理，细化服务内容，明确服务标准，认真做好新一轮职工大额医疗费用补助和城乡居民大病保险基金结算、外伤核查等工作，真正做到与民贴心、走进民生、惠及民情。三是增强合作观念，提高保险服务效率。各承办保险公司要树立合作意识，加强合作观念，提升服务效率，充分发挥商业保险机构全国网络优势，简化报销手续，推动异地医保即时结算，不断提高参保群众的就医获得感、幸福感。

参训人员纷纷表示通过此次培训，深刻认识了职工大额医疗费用补助和城乡居民大病保险制度建立的重要意义，保险经办服务能力进一步得到提高。今后，要继续加强保险政策学习，提高业务本领，更好的为参保群众服务。

州、县（市）医保局分管领导、相关业务负责人，第三方经纪公司分管领导，相关保险公司分管领导、项目负责人及专职派驻人员等150余人参训。