(四川-绵阳)市医疗保险管理局值守《阳光政务》政风行风热线

发布日期:2013-08-01

7月24日，市医疗保险管理局局长胥执俊带队走进绵阳广播电视台《阳光政务》政风行风热线直播现场，就医疗保险相关热点问题与广大市民进行互动交流。

上线前，胥执俊要求不仅要落实好此次活动，还要借此机会向广大市民宣传医疗保险政策。为此，专门召开专题会议布置，提出具体要求；提前与广播电视台栏目组对接，制定了工作方案，各科室认真准备，积极配合。

上线时，现场热线不断，市民提问十分踊跃。共接听热线电话16个，短信3个，主持人现场提问1个。涉及问题21个。其中咨询类20个、投诉意见类1个；现场回复18个、预约回复3个。胥执俊和上线同志耐心细致地作了解答。

热线值守结束后第二天，针对预约回复的3个问题，我局立即组织专人落实，经与相关单位联系与协调，3个问题都及时得到圆满解决并反馈提问市民。