(四川-宜宾)一封特殊的问政信件

发布日期:2022-05-10

5月8日，宜宾市医疗保障局收到问政四川平台工作人员转来的一封“特殊”的问政信件要求我局阅处——来自问政网友的感谢信。工作人员特别提示，这是问政四川平台开设以来，收到的第一封感谢信。

“前几天反映电子社保卡参保地未知导致用不起，在问政四川反映后，工作人员主动打电话，态度很好，比较有耐心告诉我尽快解决，今天突然看了下，问题解决了，解决问题高效，真心感谢那天联系我的工作人员，也感谢政府，不用再去医保局解决，在此衷心感谢。为民服务的好举措，点赞!”

4月30日，网友在问政四川平台上留言“电子医保参保地未知，到底怎么解决”，随即我局工作人员主动电话联系问政网友，详细了解问题，并耐心细致地为其解决，网友当场表示满意。

这封感谢信凝聚着参保群众对我局工作的充分肯定，也是对我局工作人员担当尽责、为民服务的积极认可。市医保局将以此为动力，继续提升服务效能，尽心尽力服务好每一位办事群众，切实提高人民群众的幸福感、获得感、安全感，以更优质、高效的服务赢得群众的点赞!