(四川-宜宾)宜宾市医疗保险服务中心关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间医保经办业务工作的倡议书

发布日期:2020-02-02

宜宾市医疗保险服务中心

关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间医保经办业务工作的倡议书

广大的参保人员、各有关医保服务对象:

当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻，全市各医保经办服务窗口、服务大厅作为集中办理医保相关业务的场所，也是疫情防控的重点区域。宜宾市医疗保险服务中心温馨提醒全市参保人:尽可能采取“非接触式”经办途径办理医保业务!

为做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作，宜宾市及全市各医保经办机构全面推行非接触性经办模式创新，通过掌上办、线上办、预约办、延后办等方式和途径，实现居民医保缴费等业务不进厅、不接触办理。

倡议广大参保人员、服务对象积极使用以下4种方式办理业务。特别是城乡居民医保参保缴费业务，涉及面广，工作量大，望广大居民通过微信公众号、手机银行APP等方式自助缴费，并帮助父母、亲戚朋友等不会操作的进行线上缴费，最大限度的减少人员接触，防止疫情传播，保障自身健康。

掌上办

1.通过微信公众号办理城乡居民医保参保缴费。正常缴费的参保居民，推荐关注“四川税务”或“宜宾税务”微信公众号，点击左下角“办税缴费”中“社保缴费”即可办理。也可通过工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、商业银行、农信社等银行的手机银行APP或自助柜员机参保缴费。

2.通过“四川医保”APP办理异地就医备案、免刷卡支付、个人账户查询业务。推荐手机下载安装“四川医保”APP，随时随地可办理异地就医备案和医保个人账户查询业务。我市第一人民医院、第二人民医院、第三人民医院、第四人民医院、叙州区人民医院、江安县人民医院、江安县中医医院等7家医院可通过“四川医保”APP实现诊间支付，无须排队缴费。全市定点药店可通过“四川医保”APP扫码实现医保个人账户结算。

线上办

疫情防控期间异地就医备案、异地门诊特殊病申报认定备案等业务均设立专人专岗，建立工作台账，开展线上办理，待疫情结束后前往大厅补齐相关资料。

预约办

建议疫情防控期间，其他非紧急个人权益业务尽量避免到窗口或医院办理。门诊特殊病、谈判药品的续期、更名、换药等可通过电话预约进行办理，可试行“长处方”制度。

延后办

为了减少不必要的人员流动，避免交叉感染，不急于办理的业务可延后办理，例如生育保险报销及津贴申领、异地医疗现金垫付费用报销、医保关系转移接续、门诊特殊疾病认定等。参保人或参保代理人可选择疫情结束后前往大厅办理补办或补报手续。

“非常时期”请减少外出，避开人群较密集地方，出入公众场合请自觉佩戴口罩，尽量避免近距离面对面交流。

最后，温馨提示:对确急需到服务窗口、服务大厅办理业务的，请务必戴好口罩、手套等防护措施，并配合工作人员接受体温监测。

感谢您对我们工作的支持和理解，祝您及家人身体健康!

附表1:全市医保经办机构预约及咨询联系电话

经办机构

备案、转移接续咨询电话

市本级

0831-8209831、8206146

个人退费:0831-8209489

门诊特殊病:8209529

翠屏区

职工:0831-5969609居民:0831-5969601

转移接续:0831-5969606

叙州区

0831-6611037、6611730

转移接续0831-6611731

南溪区

职工:0831-3320022居民:0831-3324562

转移接续:0831-3276651

江安县

0831-2621064、2638264、2639187

转移接续:0831-2623160

长宁县

0831-4620999、4620909

转移接续:0831-3332570

高县

0831-5583764、5583199

珙县

0831-4319935转移接续:0831-4312001

筠连县

0831-7682211

兴文县

0831-3903718、3903716

转移接续:0831-8834356

屏山县

职工:0831-5725129居民:0831-5725156

附表2:市级定点医院预约及咨询联系电话

市本级医疗机构

预约、咨询电话

宜宾市第一人民医院

0831-8240485、2337805

18140332173

宜宾市第二人民医院

0831-8255113、8252545、

8241878

宜宾市第四人民医院

0831-2102903

宜宾市中医医院

0831-7865013、7865014

备注:工作日9:00-12:00，14:00-17:00

宜宾市医疗保险服务中心