(四川-宜宾)[翠屏区]翠屏区医疗保障局获赠锦旗

发布日期:2022-13-05

近日，翠屏区医保局收到由市民李先生赠予，印有“政策执行精而准，热情高效暖人心”的锦旗一面。

据悉，李先生患病在华西医院治疗后，门诊费用需带回翠屏区医保局报销。由于对医保政策及办事流程不熟悉，李先生做好了“打一场硬仗”的准备。但从向医保局咨询政策开始，李先生就感受到了十足的便捷与温暖，局待遇保障与规划财务股股长廖枢萍为李先生提供了细致精准的政策解答，在后续的经办过程中，中心待遇审核股副股长练红梅、大厅经办人员余华贵不厌其烦地多次为李先生处理报销事宜，快速、高效地走完了报销流程。李先生就整个经办过程中医保局职工为其提供的热情、专业的服务表示衷心感谢，对医保局为民办实事的服务态度表示大力赞赏。

一面锦旗，一个故事，一份认可，一种激励。翠屏区医保局始终全心全意为参保群众服务，致力于优化经办服务、提升办事效能，深入推进“服务型”政府建设。群众送来的锦旗，比一切成就与荣誉都要珍贵，正是这些用优质服务赢得的赞美，激励着我们不断进步，用更高的标准要求自己，用更好的服务回馈每一位参保群众。