满月了!看全市首家企业性质五星级医保驿站运行如何……

晋城医保2022-06-09 18:00发表于山西

5月6日

全市首家企业性质五星级医保驿站——富士康(晋城)科技工业园医保驿站正式挂牌运行

如今一个月过去了

该医保驿站运行的如何?是否遇到了困难问题需要解决呢?

带着这些问题

6月8日上午

市医保局组成小分队深入富士康(晋城)科技工业园医保驿站进行回访调研‍

一见面,富士康社保专员靳涛就迫不及待介绍道,“根据不完全统计,医保驿站富士康(晋城)科技工业园成立一个月以来,除咨询业务外,办理相关业务就1000多笔,大大方便了企业员工｡”

作为我市经济体量大､职工人数多的大型参保企业,富士康人员增减频繁,业务复杂繁琐,以往办理医保事项存在奔波跑腿､排队等候､效率低下等诸多不便,加之新冠疫情,办理业务更加耗时耗力｡

赵智青是富士康(晋城)科技工业园的一名社保专员,工作已经三四年的她想起驿站成立之前的工作,就满肚子苦水,“就拿生育津贴这项业务来说,很多员工因为不太懂,有时候因为提交资料不全就会遭到退件,我就得一次次帮他们往政务中心的医保窗口跑,特别折腾人,现在我们厂区的医保驿站成立了,距离近了,工作对接也方便了”｡

作为全市首家企业性质的五星级医保驿站,市医保局结合企业医保高频服务事项特征,把参保登记缴费､信息查询及变更､异地就医备案､零星(手工)报销初审等11项与企业联系紧密的高频医保服务事项下放给了富士康(晋城)科技工业园医保驿站,方便企业和员工办理,“足不出户”在单位内部就可处理医保业务｡

靳涛还算了一笔账,富士康(晋城)科技工业园参保人数达23000余人,医保驿站未成立之前,每月需请假办理医保业务的员工有130余人,作业人员每月平均需要5次前往医保窗口办理业务,算上车费､误工费等,医保驿站的成立,每月可节约费用0.88万元｡

看到医保驿站真正地发挥了作用,市医保局“回访”小分队队员们才舒了一口气,不过,认真的他们还是仔细地听取作业人员在操作中遇到的实际问题,并逐一耐心地进行解答,他们承诺,一定会第一时间解决医保驿站在工作中的困难问题,希望双方一定要加强沟通,并认真研判相关的业务,根据实际需求进行合理调整｡

下一步市医保局将“以更严的作风､更实的举措､更细的工作”全面贯彻落实市委､市政府的决策部署

进一步持续推进医保驿站建设让企业及广大群众享受到更加便捷高效的医保服务构建起更加精准高效的互联网+医保智能经办服务体系

牵引驱动医保“放管服”改革进一步向纵深发展为企业高质量发展积蓄新动能